Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Ce site web est exploité par Gisbely Yulesky Moyeja Perdomo, exerçant sous le nom Looky (« Looky », « nous »), numéro d’enregistrement fiscal andorran (NRT) F-421424-A, dont le siège est situé Carrer de l’Estadi 18, 1-1, AD500 Andorra la Vella, Andorre. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.
Nous traitons les données personnelles conformément à la loi andorrane 29/2021 sur la protection des données personnelles (LQPD) et, pour les visiteurs de l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
Contact pour toute question ou demande relative à la confidentialité : gis@lookyagency.com.
2. À quoi sert ce site web
Ce site web présente nos services de réseaux sociaux. Pour nous engager ou nous écrire, vous êtes redirigé vers notre profil Fiverr. Toute commande, tout message ou paiement effectué là-bas est géré par Fiverr selon sa propre Politique de confidentialité.
Sur notre page de mentorat, vous pouvez aussi postuler à un mentorat individuel via un formulaire et acheter notre Fiverr Playbook, un guide PDF, avec un paiement géré par Stripe.
Sur la même page, vous pouvez demander notre Gig Audit gratuit, une checklist en PDF, en laissant votre prénom et votre e-mail.
3. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Données | Finalité | Base juridique |
|---|---|---|
| Données techniques envoyées par votre navigateur (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure) | Fournir le site web de manière sécurisée et le maintenir en fonctionnement | Notre intérêt légitime à exploiter un site web sécurisé (art. 6.1.f RGPD et son équivalent dans la LQPD) |
| Données de cookies et de navigation collectées par le pixel Meta, Google Analytics et la balise Google Ads (pages visitées, clics vers Fiverr, identifiants de clic publicitaire, identifiants d’appareil et de navigateur, adresse IP) | Mesurer les visites de ce site et les résultats de nos publicités sur Facebook, Instagram et Google, et afficher des publicités pertinentes | Votre consentement, donné via le bandeau de cookies (art. 6.1.a RGPD et son équivalent dans la LQPD). Nous ne chargeons ces balises que si vous cliquez sur « Accepter ». |
| Ce que vous saisissez dans la candidature au mentorat (nom, e-mail, numéro WhatsApp facultatif et vos réponses) | Étudier votre candidature et vous contacter au sujet du mentorat | Votre consentement et votre demande de mesures précontractuelles (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD et leurs équivalents dans la LQPD) |
| Ce que vous saisissez pour recevoir le Gig Audit gratuit (prénom, e-mail, lien facultatif vers votre gig et vos deux réponses) | Vous envoyer l’audit et des conseils occasionnels par e-mail, et comprendre les besoins des freelances | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD et son équivalent LQPD). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. |
| Ce que vous communiquez à Stripe en achetant le Playbook (nom, e-mail, données de paiement) | Traiter votre paiement et vous envoyer le Playbook | L’exécution de notre contrat avec vous (art. 6.1.b RGPD et son équivalent dans la LQPD) |
| Votre choix de cookies, enregistré dans votre navigateur | Mémoriser si vous avez accepté ou refusé les cookies | Notre obligation légale de respecter votre choix (art. 6.1.c RGPD et son équivalent dans la LQPD) |
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées ayant des effets juridiques à votre égard.
4. Qui reçoit vos données
- SiteGround, notre hébergeur, qui stocke le site web et traite les données techniques pour notre compte dans le cadre d’un contrat de sous-traitance. Voir la politique de confidentialité de SiteGround.
- Meta Platforms Ireland Ltd., uniquement si vous acceptez les cookies. Pour la collecte et la transmission des données du pixel, Meta et Looky sont responsables conjoints du traitement ; Meta traite ensuite les données en tant que responsable indépendant selon sa Politique de confidentialité.
- Google Ireland Ltd., uniquement si vous acceptez les cookies, pour mesurer les visites avec Google Analytics et nos campagnes Google Ads. Google traite les données selon sa Politique de confidentialité et les conditions de traitement des données de Google Ads.
- Stripe Payments Europe, Ltd., qui traite les paiements du Playbook. Nous ne voyons jamais vos données de carte complètes. Voir la politique de confidentialité de Stripe.
- Fiverr International Ltd., lorsque vous choisissez de quitter ce site web pour visiter Fiverr.
5. Transferts internationaux
L’Andorre est reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Meta et Google peuvent transférer des données à leurs maisons mères aux États-Unis (Meta Platforms, Inc. et Google LLC) ; ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation des données
- Journaux techniques du serveur : conservés par SiteGround pendant sa durée de rétention standard, puis supprimés automatiquement, sauf nécessité d’enquêter sur un incident de sécurité.
- Cookies publicitaires (Meta et Google) : pendant les durées indiquées dans notre Politique de cookies (jusqu’à 13 mois).
- Candidatures au mentorat : jusqu’à 12 mois après réception, puis supprimées, sauf si vous devenez client.
- Inscriptions au Gig Audit : jusqu’à votre désinscription, ou jusqu’à 24 mois sans contact, puis supprimées.
- Achats du Playbook : aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable.
- Votre choix de cookies : 12 mois, après quoi nous vous redemandons.
7. Vos droits
Vous pouvez nous demander d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page ; cela n’affecte pas les traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, écrivez à gis@lookyagency.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence andorrane de protection des données (www.apda.ad) ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de modification de notre site web ou de la loi. La date en haut de page indique la version la plus récente.